Zuerst unterzeichnen beide Parteien eine Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Somit sind wir durch euch autorisiert, die Daten eurer Mitglieder zu erhalten, zu sichten und auf Wunsch für euch in Clubity zu importieren. Dies erfolgt durch unsere Kollegen in der Entwicklung, die hier mit uns in der schönen Hamburger Speicherstadt arbeiten.
Je nach Struktur der Daten, werden diese dann in 1-3 Tagen in unsere Software eingespielt. Euch entsteht dabei – abgesehen vom Export eurer Bestandsdaten aus eurer bisherigen Software – keine Arbeit.
Sobald eure Daten (Stammdaten, Beziehungen, Mitgliedschaften, Sparten, Beiträge, Informationen, Ehrungen, Bemerkungen etc.) in Clubity „live“ eingespielt sind, bieten wir Schulungen an. Diese können deutschlandweit persönlich erfolgen, oder über das Internet / Telefon. Zusätzlich bieten wir „Einrichtungstage“ bei euch vor Ort an, um alle euren Vereinsmitarbeitern den Start so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten.
Sollten im Anschluss noch Fragen auftreten, steht unser Support-Team euch von Montag – Freitag zwischen 8:00 – 16:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail, zur Verfügung.